I mí na Samhna na bliana seo, thug cathaoirleach ár gcuideachta faoi stiúir roinnt fostaithe chun cuairt a thabhairt ar mhargaí roinnt tíortha agus réigiúin.Creideann ár gcuideachta i gcónaí gurb iad custaiméirí ár saibhreas luachmhar, agus is é an cuspóir gnó atá againn ná custaiméirí a shásamh.Ní féidir linn sásamh na gcustaiméirí a bhaint amach ach amháin trí thuiscint a thabhairt do chustaiméirí agus don mhargadh agus cloí le treocht an mhargaidh.

D'fhonn na custaiméirí agus an margadh a thuiscint, chinn an Cathaoirleach dul go dtí tíortha agus réigiúin éagsúla go pearsanta chun an margadh a urramú níos dlúithe, máistir dul chun cinn na dtionscadal a úsáideann trealamh téimh i dtíortha agus réigiúin éagsúla, tuiscint a fháil ar na deacrachtaí iarbhír a bhíonn ann maidir le ceannach agus shuiteáil, agus tá a fhios ag an gcéad treocht eile den mhargadh trealaimh teasa i dtíortha agus i réigiúin éagsúla.Bunaithe ar an eolas seo, foirmeoidh an Cathaoirleach bealaí oibre nua, réitigh ar fhadhbanna, dul chun cinn agus nóid ama na dtionscadal táirgí nua, etc., ionas go soláthrófar smaointe cearta agus tapa maidir le táirgeadh eolaíoch agus forbairt éifeachtach.
Ón taithí agus an teicneolaíocht a fuarthas ó bhreathnú ar an margadh, is minic a thugann an cathaoirleach aiseolas agus plé le teicneoirí, ag plé le feidhm agus cuma an iomadúil tóir ar an margadh, ag plé na gcodanna den chóras meascáin uisce agus a n-uasghrádú, agus nuálaíocht aibíochta. is minic a bhíonn imní ar tháirgí cosúil le comhlaí radaitheora, comhlaí rialaithe teochta, gabhálais radaitheora, etc. le linn cuairteanna.
Sa phróiseas cuairt a thabhairt ar chustaiméirí i dtíortha agus réigiúin éagsúla, cuireann an Cathaoirleach tábhacht mhór freisin le cuairteanna custaiméirí san idé-eolaíocht.Meastar go bhfuil sé tábhachtach ullmhú go maith don chuairt.Roimh an turas gnó, tá sé eolach ar roinnt coinníollacha an fhiontair, lena n-áirítear an duine atá i gceannas ar cheannach, an cinnteoir, margadh agus stádas díolacháin an fhiontair, agus stádas creidmheasa an fhiontair.

Déanann an difríocht idir custaiméirí agus an margadh treo agus uillinn breathnóireachta difriúil.Uaireanta pléann an cathaoirleach agus roinnt fostaithe eile díolacháin iarbhír iomadúil le custaiméirí i siopa píblíne innealtóireachta an chustaiméara, agus uaireanta bíonn malartuithe níos doimhne acu le custaiméirí i mbialanna in aice láimhe, mar shampla plé a dhéanamh ar cén fáth a bhfuil sonraíochtaí agus méideanna branda iomadúil i. tá tóir ar réigiún áirithe, conas dul isteach sa mhargadh áitiúil, agus cad iad na táirgí ba cheart a mholadh.